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L’assistance dans votre contrat d’assurance

Tous les articles regroupés dans la catégorie “Assurance concernent les démarches d'aide, de support et d'assistance pour les sociétés d'assurance et les banques. Vous pourrez par exemple y retrouver des articles à propos de grandes sociétés comme Allianz, la Matmut, la MAAF, Groupama, AXA, le Crédit Mutuel, la MACIF ou encore la Société Générale. Nos articles se concentrent notamment sur les assurances automobiles et les assurances habitation proposées par ces marques.

En effet, nous vous expliquons tout d'abord les motifs vous permettant de faire appel à ces assistances et dans quelle situations elles peuvent vous être utiles. En ce qui concerne les assistances automobiles, vous pouvez notamment leur faire appel en cas de panne, d'accident sur la route, de vol, de dégradations ou d'incendie sur votre véhicule, de perte ou d'oubli de vos clés, pour des dommages matériels ou corporels, etc.
On vous détaille ensuite les services proposés par ces assurances automobiles : le dépannage, la protection juridique, l'indemnisation des blessures du conducteur, le prêt d'un véhicule de remplacement ou encore la responsabilité civile.

catégorie assistance assurance
Dans le cas des assurances habitation, n'hésitez pas à leur faire appel en cas de cambriolage, d’incendie, de dégât des eaux, de catastrophe naturelle ou technologique, de bris de glace, de tempête, de vol ou de vandalisme, etc. Certaines de ces assurances proposent aussi des options supplémentaires pour protéger d'autres espaces ou vos biens de valeur : piscine, objets électroniques, bijoux, vélo, jardin… On vous explique toutes les démarches à effectuer pour vous faire indemniser.

Ensuite, nous vous fournissons également toutes les coordonnées utiles vous permettant de joindre ces sociétés bancaires ou d'assurance : numéros de téléphone, adresses électroniques et postale, formulaires de contact, services dédiés aux personnes sourdes et malentendantes, réseaux sociaux et les agences physiques. Ces coordonnées peuvent dépendre du motif : déclarer un sinistre, obtenir des informations sur un contrat ou bien suivre l'état d'avancement d'une indemnisation par exemple.
Enfin, nous vous expliquons aussi comment déposer une réclamation de manière formelle auprès de chaque société. Si votre réclamation n'aboutit pas ou que la réponse apportée ne vous convient, vous pourrez également en apprendre plus sur la procédure de saisie d'un médiateur indépendant dans ces articles.

Assistance Mondial Assistance

Vous avez souscrit à une assurance automobile ou à une assurance habitation auprès de Mondial Assistance ? En cas de sinistre, vous pouvez alors joindre son service d’assistance. Celui-ci peut notamment vous répondre au téléphone, depuis la France ou à l’étranger.

Assistance Filassistance

L’assistance de Filassistance peut vous venir en aide en cas de sinistre avec votre véhicule (panne, vol, accident, perte des clés du véhicule) ou avec votre logement (incendie, dégât des eaux, tempête, intrusion, cambriolage). Pour la joindre, utilisez les coordonnées indiquées ici.

Assistance Fidelia

Fidelia est une société qui propose des assurances automobile et habitation. Si vous rencontrez un problème (accident de la route, cambriolage, panne mécanique, catastrophe naturelle), vous pouvez joindre son service d’assistance en utilisant les différentes coordonnées indiquées dans cet article.

Assistance Europ Assistance

Europ Assistance est d’abord spécialisée dans l’assistance pour les voyages à l’étranger mais elle intervient également en ce qui concerne les sinistres sur votre voiture, moto, scooter, camping-car, etc. Elle propose également une assistance habitation. Toutes les coordonnées sont regroupées dans cet article.

Assistance Acta

Si vous rencontrez un problème, notamment lié à votre véhicule (panne, accident, casse, vol…), vous pouvez bénéficier de l’aide de Acta Assistance. Pour joindre cette société, vous pouvez notamment lui téléphone 24h/24 et 7j/7.

Assistance MAE

En cas de problème ou de question lié(e) à votre contrat d’assurance souscrit auprès de la MAE, sachez que vous pouvez faire appel à l’assistance de cette même société. Vous pouvez notamment la contacter via votre espace client en ligne.

Assistance Ma French Bank

Si vous avez besoin, pour une raison ou une autre, de faire appel à l’assistance de la banque Ma French Bank, alors cet article est fait pour vous. On y a regroupé toutes les démarches et tous les moyens de contact pour contacter l’assistance de Ma French Bank.

Assistance Hello Bank

Que ce soit pour un problème lié à votre véhicule (panne, accident de la route, crevaison) ou lié à votre domicile (incendie, vol, tentative de vol et acte de vandalisme, dégât des eaux, gel, inondation), vous pourrez avoir besoin de joindre l’assistance de Hello Bank.

Assistance LCL

L’assistance de la la société LCL peut vous être utile en cas de problème avec votre habitation ou votre automobile : panne, cambriolage, dégradations, bris de glace, accident, catastrophe naturelle ou technologique, etc. Cette assistance peut être contactée au téléphone, en ligne ou via la voie postale par exemple.

Assistance ING direct

ING Direct est une société qui propose des contrats d’assurance, notamment pour vos véhicules et vos habitations. En cas de sinistre ou si vous rencontrez un problème, vous pouvez joindre son assistance (au téléphone, en ligne, etc.).