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Assistance AssurPeople

Vous rencontrez des difficultés à trouver une assurance automobile qui accepte de vous protéger ? L’entreprise de courtage en assurance Assurpeople vous aide à dénicher des solutions en mesure de couvrir vos moindres besoins. Spécialisée dans les assurances automobiles, l’entreprise propose également des solutions pour les deux-roues, l’habitation, les animaux, la santé, etc. Depuis plus de 40 ans, ce courtier en assurance accompagne les sinistrés, malussées et résiliées, les jeunes conducteurs et tout autre personne en quête de solutions sur mesure. Les tarifs proposés sont négociés auprès d’un large réseau de compagnies d’assurance françaises. Assurpeople s’occupe de vous trouver les meilleures garanties au meilleur prix. En tant que courtier, elle sert d’intermédiaire entre les assurances et vous.

Les conseillers Assurpeople sont formés sans objectifs commerciaux. Aussi, la société de courtage travaille en toute indépendance dans l’intérêt de ses clients. C’est pourquoi, elle a développé un service clients disponible en cas de demande d’assistance. Vous souhaitez en savoir plus les garanties et l’assistance Assurpeople ? Retrouvez toutes les informations et contacts rassemblés dans cet article.

Les assurances et l’assistance proposées par Assurpeople

Assurpeople c’est 100 000 contrats d’assurance actifs, un réseau de 150 000 clients et de nombreux partenaires. C’est aussi une équipe de conseillers disponible 7j/7 pour vous accompagner dans toutes vos démarches depuis la résiliation de votre ancienne assurance, jusqu’à la nouvelle souscription, les modifications de contrat et les déclarations de sinistre.

Les garanties et assurances d’Assurpeople

Assurpeople ne propose pas de contrats d’assurance à proprement parler. Son rôle est de rechercher, négocier et vous accompagner afin de vous aider à trouver une assurance qui comble tous vos besoins. Elle assure également le suivi des dossiers en servant d’intermédiaire entre vous et l’assurance.

Pour cela, elle garantit l’accessibilité de services clients et assistance en toutes circonstances.

assistance assurpeople

Votre contrat d’assurance comporte quant à lui toutes les indications sur votre couverture et vos garanties. Les assurances automobiles vous couvrent par exemple en cas de dommages, accidents, dégradations, vols, etc. et vous proposent des solutions de remplacement, de dépannage, de prise en charge financière, etc. Aussi, n’hésitez pas à contacter le service clients Assurpeople si vous souhaitez modifier vos garanties ou obtenir des informations complémentaires.

Le service assistance d’Assurpeople

Assurpeople vous offre un service assistance disponible 7j/7 et 24h/24. Il prend en charge vos déclarations de sinistre et s’occupe de vous trouver des solutions rapidement. Il peut également vous mettre en relation avec son réseau de partenaires (réparateur, artisan, taxi, etc.).

Les cas où l’on peut faire appel à l’assistance Assurpeople

Si vous avez souscrit à un contrat d’assurance auto via les services Assurpeople, vous pouvez contacter l’assistance en cas de panne, accident, vol, bris de glace, dégradation, mais également si vous êtes victime d’une catastrophe naturelle, d’un attentat, etc. Les modalités de prise en charge dépendent de la formule à laquelle vous avez souscrit. Consultez votre contrat avant de contacter l’assistance.

Si vous possédez une assurance habitation vous profitez obligatoirement d’une responsabilité civile, d’une assistance à domicile et d’une couverture pour les dégâts climatiques, incendies, tempêtes… Des garanties complémentaires sont accessibles en option.

Si vous êtes confronté à l’une de ces situations et que vous souhaitez déclarer un sinistre, veillez à :

  • Transmettre tous les documents originaux à votre courtier : rapport d’expert, procès-verbal, constat, etc.
  • Renseigner tous les détails de votre sinistre : nature, lieu, date, circonstances, etc.
  • Joindre vos coordonnées et votre numéro client afin que les services puissent vous recontacter dans les plus brefs délais

Contacter le service assistance d’Assurpeople

Il existe plusieurs manières de contacter l’assistance Assurpeople. Découvrez-les ci-dessous.

Le courrier postal

Pour déclarer un sinistre par voie postale, adressez votre courrier à cette adresse :

LSA COURTAGE
Service sinistres 153 rue de Guise
CS 60688
02 100 Saint-Quentin.

Le téléphone

Les conseillers sont disposés à traiter vos demandes de sinistre à ce numéro : 01 41 03 31 54.

Mais vous pouvez également joindre le service clients au 01 41 03 31 70 (ligne accessible du lundi au samedi de 9h à 19h)

Les démarches en ligne

Si vous préférez effectuer votre déclaration en ligne, connectez-vous à votre espace clients ou remplissez ce formulaire en ligne.

Porter une réclamation auprès d’Assurpeople

logo assurpeople

Logo Assurpeople à titre illustratif

Si les services assistance et relation clients ne répondent pas à vos attentes, si vous êtes en désaccord avec une décision rendue ou si vous souhaitez faire une réclamation pour un autre motif, deux options s’offrent à vous :

  • Envoyez un mail à ce courriel : reclamations@lsa-courtage.com
  • Ou adressez une lettre à cette adresse : LSA Courtage – 15 rue Edouard Belin – 92 500 Rueil-Malmaison

Dans l’éventualité où le service des réclamations ne soit pas en mesure de résoudre votre litige, faites appel à un médiateur en adressant un courrier à :

La Médiation de l’Assurance
TSA 50110
75 441 Paris Cedex 9.

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