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Assistance et support des marques

Dans la catégorie “Assistance et support des marques” sont regroupés les articles concernant les garanties, les supports techniques et les services d’assistance d’un grand nombre de marques.
Il s’agit principalement de marque dans le secteur de l’électronique, de l’informatique ou de la téléphonie. Vous pourrez par exemple y retrouver des articles concernant des opérateurs mobiles comme Free, SFR ou Orange mais également des articles sur des marques comme Samsung, HTC, LG, Apple, etc. Enfin, cette catégorie concerne aussi d’autres marques spécialisée dans les loisirs et notamment liées aux jeux vidéos comme PlayStation, Xbox, Switch, Steam, etc.

En effet, en plus des diverses garanties (constructeur, vices cachés, réparation ou remplacement), toutes ces marques proposent des systèmes de support ou d’assistance que vous pouvez contacter pour plusieurs raisons. La plupart de temps, les assistances de ces marques peuvent vous aider en cas de panne, de bug ou de tout autre dysfonctionnement technique.

Dans certains cas, vous pouvez également rencontrer des soucis pour accéder à votre compte personnel, des problèmes liés à un abonnement ou à la facturation, vous avez pu vous faire pirater votre compte, etc.

catégorie support technique
Pour toutes ces raisons et bien d’autres vous pouvez donc faire appel au support technique ou à l’assistance de la marque en question. Chaque marque dispose de son propre système d’assistance et celui-ci peut donc différer à chaque fois.
Certaines marques d’appareils électroniques proposent par exemple un service d’assistance à distance où les techniciens peuvent voir et contrôler ce qui se passe sur votre écran en direct pour résoudre le problème eux-mêmes. D’autres marques proposent des services plus classiques où vous pouvez notamment joindre le service d’assistance au téléphone ou vous rendre dans un centre de réparation. Mais, la plupart du temps, vous pouvez bénéficier d’une assistance en ligne, notamment grâce à des chats instantanés où vous pouvez discuter en direct avec un conseiller mais aussi grâce à des formulaires ou encore sur les réseaux sociaux.
Dans ces articles, vous pourrez donc voir les situations où il peut être utile de faire appel à l’assistance de ces marques et toutes les coordonnées utiles de chaque marque.

Assistance Blackberry

Si vous avez besoin d’aide concernant un produit ou un service de la marque BlackBerry, on vous explique comment contacter son service d’assistance dans cet article. Il est possible de le joindre notamment au téléphone, en ligne ou par courrier.

Assistance Amazon

Dans cet article, vous trouverez toutes les situations et toutes les coordonnées vous permettant de faire appel à l’assistance d’Amazon. Il est notamment possible d’obtenir de l’aide de la part du support d’Amazon au téléphone ou bien directement en ligne.

Assistance Ariston

La marque Ariston est spécialisée dans la vente d’appareils électroménagers et d’équipements de chauffage. En cas de problème avec l’un de ces appareils, vous pouvez alors joindre son service d’assistance. Le support d’Ariston est joignable de différentes manières.

Assistance American Express

Votre carte bancaire American Express a été volée ou perdue ? Vous avez reçu un mail ou un courrier suspect ? Vous n’arrivez pas à vous connecter sur votre espace client ? Pour ces motifs et d’autres, vous pouvez joindre le service d’assistance d’American Express.

Assistance Archos

Dans le cas où vous rencontrez un problème technique avec un appareil électronique de la marque Archos, vous pouvez contacter son support technique. Ce service d’assistance technique est joignable de différentes manières, notamment au téléphone ou par mail.

Assistance Engie

Si vous avez besoin de contacter l’assistance d’Engie, cet article est fait pour vous. Vous y trouverez toutes les coordonnées utiles de l’assistance d’Engie ainsi que les différentes raisons pouvant vous pousser à contacter ce service d’assistance.

Assistance Brandy Best

Pour joindre l’assistance de la société Brandy Best, plusieurs moyens sont à votre disposition : numéro de téléphone, adresses postale, formulaire de contact et mail. Toutes ces coordonnées et bien d’autres renseignements utiles sont rassemblés dans cet article.

Assistance Butagaz

Butagaz est une société qui propose des contrats d’énergie : électricité et gaz. En cas de problème, vous pouvez contacter le service d’assistance de Butagaz. Pour pouvoir bénéficier d’une assistance complète, vous pouvez souscrire au contrat d’assistance “Tranquillité Gaz”.

Assistance Brother

En cas de problème avec un appareil de la marque Brother (imprimante, scanner, cartouche d’encre…), vous pouvez faire appel à l’assistance technique de cette marque. Pour ceci, plusieurs coordonnées sont dans cet article : numéro de téléphone, adresse postale, etc.

Assistance de CIC Mobile

La société CIC propose, avec son opérateur partenaire Bouygues Telecom. des forfaits mobiles et des box internet. Dans cet article, on vous explique ce que vous pouvez faire en cas de problème et si vous avez besoin d’une assistance technique notamment.