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L’assistance automobile

Dans la catégorie “Automobile“, vous retrouverez tous les articles concernant les assurances, les garanties et les services d'assistance directement proposés par les constructeurs et les marques d'automobiles. Vous retrouverez notamment des articles concernant les marques Citroën, Volkswagen, Renault, Hyundai, Peugeot, Honda ou bien Skoda par exemple.

En effet, la grande majorité des constructeurs automobiles proposent des assurances tiers, tiers+ ou encore tous risques par exemple.

catégorie assistance automobile

Ces assurances proposent diverses garanties et des options comme par exemple : la “responsabilité civile” (prise en charge des dommages matériels et corporels causés à autrui), une aide pour vos démarches amiables ou judiciaires, la protection du conducteur, le prêt d'un véhicule de remplacement en cas de panne, un service de dépannage ou de remorquage ou encore la prise en charge d'un hébergement ou des frais de transport (de taxi par exemple).

Toutes ces garanties et ces services dépendent bien évidemment de chaque marque d'automobile.

Chaque marque d'automobile met également à disposition de ses utilisateurs un service d'assistance. Celui-ci peut vous être utile notamment en cas de panne, d'accident de la route, de vol, d'incendie, de la perte de vos clés ou l'oubli dans votre véhicule, une erreur de carburant, etc.

Dans ces articles, on vous explique aussi pourquoi et comment joindre les services d'assistance de ces marques d'automobiles. On vous fournit tous les moyens de contact utiles : numéros de téléphone, formulaires de contact, adresses mail et postales, réseaux sociaux, points de vente et concessions, etc. Certaines marques ont des coordonnées spécifiques pour chaque type d'assurance.

Ces articles vous indiquent également les démarches et coordonnées utiles vous permettant de porter une réclamation formelle ainsi que les motifs pouvant vous permettre d'ouvrir une réclamation. Pour déposer une réclamation, vous devez, de manière générale, procéder via un formulaire de contact en ligne ou par courrier recommandé avec accusé de réception.

Enfin, dans le cas où la marque en question ne vous répond pas du tout après un certain délai (deux mois) ou que la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de faire appel gratuitement à un médiateur indépendant. Cette démarche et les coordonnées utiles des médiateurs compétents sont également présent dans nos articles d'assistances automobiles.

Assistance de Carglass

Carglass est une marque spécialisée dans la réparation et le remplacement de vitrages de véhicules. Si vous rencontrez des soucis avec cette marque ou si vous avez des questions concernant ses services, vous pouvez contacter son service d’assistance.

Assistance Pontiac

Dans cet article, on vous explique comment faire pour contacter le service d’assistance du constructeur automobile Pontiac. Vous pouvez notamment le joindre si vous avez des questions concernant l’achat d’un véhicule d’occasion ou bien en cas de réparation.

Assistance Dangel

Dans cet article, on a regroupé pour vous tous les moyens de contact pour joindre le service d’assistance du constructeur automobile Dangel. Celui-ci est notamment joignable au téléphone, par courrier postal ou bien via un formulaire de contact.

Assistance Caterham

L’assistance de Caterham peut vous être utile dans différentes situations : un problème suite à une panne ou un accident, une demande de remboursement, réserver un essai avec un véhicule, achat et/ou remplacement d’une pièce, etc.

Assistance Chatenet

En cas de problème avec votre automobile Chatenet (panne, accident, etc.), vous pouvez contacter son assistance. Selon le problème rencontré, elle peut envoyer du personnel qualifié pour les réparations sur place ou une dépanneuse pour le transport vers le garage le plus proche. Elle peut aussi vous prêter un véhicule.

Assistance Subaru

La marque Subaru intègre dans son offre de garantie, un service d’assistance qui permet aux automobilistes de recevoir de l’aide en cas de problème : dépannage ou remorquage du véhicule, prêt d’un véhicule de remplacement, rapatriement du véhicule, etc.

Assistance Buick

Si vous vous retrouvez dans une situation compliquée (accident, panne, crevaison, manque de pièces détachées…) avec votre véhicule du constructeur automobile Buick, vous pouvez joindre son assistance de plusieurs manières.

Assistance Casalini

Votre véhicule Casalini est tombé en panne sur l’autoroute ? Vous remarquez un vice caché sur votre voiture et souhaitez le signaler ? Le service d’assistance de ce constructeur automobile peut recevoir vos demandes et vous aider via différents moyens de contact.

Assistance Smart

Le service d’assistance du constructeur est à votre disposition dès lors que vous rencontrez un problème avec votre véhicule. Ce service vous propose notamment de vous dépanner sur place, de remorquer votre véhicule ou encore la mise à disposition d’un autre moyen de transport ou l’hébergement dans un hôtel.

Assistance SSangYong

Si vous tombez en panne avec votre véhicule de la marque SsangYong ou bien si vous avez perdu vos clés, n’hésitez pas à joindre le service d’assistance de cette marque. Il est joignable de différentes manières. Tous les moyens de contact sont dans cet article.

Assistance Porsche

Porsche est un constructeur automobile spécialisée dans les voitures de course. Si vous rencontrez un souci avec votre véhicule, vous pouvez joindre le service d’assistance de cette marque. En cas d’urgence, privilégiez le contact au téléphone.

Assistance Vespa

Quand vous achetez un véhicule de la marque Vespa, vous bénéficiez d’une garantie constructeur et d’un service d’assistance qui peut vous aider dans les situations compliquées (accident, panne…). Nous avons rassemblé toutes les coordonnées utiles.

Assistance Yamaha

Vous pouvez contacter l’assistance de Yamaha dans plusieurs cas : accident de la route, panne, erreur de carburant, crevaison, incendie, vol, etc. L’assistance de Yamaha est joignable au téléphone, via des formulaires de contact ou sur les réseaux sociaux.

Assistance Suzuki

Pour différentes raisons (panne, accident, vol, vandalisme, erreur de carburant), vous pouvez faire appel à l’assistance de Suzuki. Ce service peut vous aider de différentes manières : dépannage sur place ou remorquage, solution d’hébergement, prêt d’un véhicule… On vous explique comment contacter l’assistance de Suzuki.

Assistance Cadillac

Le service d’assistance de Cadillac peut vous offrir différentes solution selon le problème rencontré : mise en relation avec un atelier de réparation, dépannage en cas d’accident, etc. N’hésitez donc pas à la contacter en cas de besoin.

Assistance Mazda

Vous êtes tombé en panne sur la route ? Vous avez crevé vos pneus ? Votre véhicule a été volé ? Dans ces situations, si vous avez un véhicule Mazda, vous pouvez joindre son assistance. Différentes coordonnées peuvent alors être utiles : numéro de téléphone, site internet, adresse postale…

Assistance Donkervoort

Si vous vous trouvez dans une situation délicate avec votre véhicule Donkervoort, vous pouvez contacter l’assistance de ce constructeur automobile. Celle-ci peut vous venir en aide par exemple en cas de panne, d’accident, de vol ou de perte de vos clés.

Assistance Matra

Si vous avez besoin d’assistance de la part de la marque Matra, vous pouvez la joindre à tout moment grâce à différentes coordonnées : au téléphone, par mail, via un formulaire de contact ou par courrier postal. On a tout regroupé dans cet article.

Assistance Tesla

Actuellement le plus grand vendeur de voitures électriques au monde, Tesla est un constructeur automobile fondé en 2003 en Californie. En cas de problème, vous pouvez contacter son assistance. Toutes les coordonnées utiles sont dans cet article.

Assistance DS

En cas de problème sur la route avec votre véhicule DS, l’assistance de ce constructeur peut vous proposer une assistance : dépannage, remorquage, prêt d’un véhicule… Dans cet article, on vous fournit toutes les coordonnées pour joindre le service d’assistance de la marque DS.

Assistance Maserati

Il est possible de faire appel au service d’assistance du constructeur Maserati pour différentes raisons : panne automobile, crevaison, accident de la route… Pour joindre ce service, il est préférable de le faire au téléphone. On vous explique tout.

Assistance Ferrari

L’assistance de Ferrari peut vous venir en aide dans différentes situations : accident ou panne sur la route, vol ou dégradations de votre véhicule, crevaison, etc. Pour la joindre, vous pouvez notamment utiliser l’un des numéros de téléphone indiqués dans cet article.

Assistance Dodge

Pour joindre l’assistance du constructeur automobile Dodge, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition : numéro de téléphone, formulaire de contact, adresse postale, mail, etc. Toutes ces coordonnées et d’autres informations utiles sont regroupées dans cet article.

Assistance Chevrolet

Quand vous achetez un véhicule du constructeur Chevrolet, vous bénéficiez d’une garantie qui inclut une assistance. Pour la contacter, plusieurs moyens de contact existent : numéros de téléphone, formulaire de contact, espace client, réseaux sociaux et adresse postale.

Assistance Infiniti

Quand vous achetez un véhicule neuf auprès d’Infiniti, vous bénéficiez d’une garantie constructeur incluant un service d’assistance. Il peut vous être utile en cas d’accident, de panne, de crevaison, etc. Toutes ses coordonnées utiles sont indiquées dans cet article.

Assistance Jaguar

Dans le cas où vous possédez un véhicule du constructeur automobile Jaguar et que vous rencontrez un problème avec celui-ci, vous pouvez joindre son service d’assistance de plusieurs manières, et notamment au téléphone. On vous en dit plus dans cet article.

Assistance Lamborghini

Vous avez rencontré un problème avec votre véhicule de la marque Lamborghini ? Vous avez subi un accident de la route ou êtes tombé en panne ? Votre véhicule a été vandalisé ? Pour ces motifs et un grand nombre d’autres, vous pouvez joindre l’assistance de Lamborghini.

Assistance Rolls-Royce

Créée en Grande-Bretagne en 1998, Rolls-Royce est une société d’automobiles de luxe. Ce constructeur propose à ses clients de les aider s’ils rencontrent un problème (accident de la route, panne, vol, incendie) grâce à un service d’assistance.

Assistance Lancia

Lors de l’achat d’un véhicule neuf du constructeur Lancia, vous bénéficiez d’une garantie qui vous permet de faire appel à une assistance en cas de problème : accident, panne, crevaison, incendie, etc. Dans cet article, on vous indique toutes les coordonnées utiles de l’assistance de Lancia.

Assistance MG Motor

Fondé dans les années 1920, MG Motor est un constructeur automobile britannique. Lors de l’achat d’un véhicule de cette marque, vous profitez d’une garantie constructeur et donc d’une assistance qui peut notamment vous être utile en cas d’accident, de panne ou de crevaison par exemple.

Assistance Honda

Quand vous achetez un véhicule neuf auprès du constructeur Honda, vous bénéficiez alors d’une garantie constructeur et d’une assistance qui peut vous être utile dans un grand nombre de situations. Il est possible de la joindre de plusieurs manières. Tous les renseignements utiles sont indiqués dans cet article.

Assistance Mini

Vous pouvez avoir besoin de faire appel à l’assistance du constructeur automobile Mini dans plusieurs situations : panne, accident de la route, perte ou oubli de vos clés, etc. Pour cela, vous pouvez la joindre de différentes manières. On fait le point dans cet article.

Assistance Volvo

Lorsque vous achetez un véhicule du constructeur Volvo, vous bénéficiez notamment d’une garantie constructeur. Cette garantie vous permet de contacter un service d’assistance qui peut vous être utile dans plusieurs situations : accident de la route, panne, perte de vos clés, crevaison, etc.

Assistance Mitsubishi

L’assistance du constructeur automobile Mitsubishi peut vous être utile dans plusieurs situations : accident de la route, panne, vol, incendie, bris de glace, perte de vos clés, etc. On vous détaille ce que contient cette assistance, ainsi que les garanties proposées par Mitsubishi et les coordonnées de ce constructeur automobile.

Assistance Seres

Lorsque vous achetez un véhicule du constructeur Seres, sachez que vous bénéficiez de la garantie constructeur pour une durée d’au moins 3 ans. Celle-ci inclut notamment un service d’assistance qui peut vous aider en cas d’accident, de panne, de défaillance technique, d’erreur de carburant, etc.

Assistance Seat

Quand vous achetez un véhicule neuf du constructeur Seat, vous bénéficiez automatiquement d’une garantie accompagnée d’un service d’assistance. Celui-ci peut notamment vous être utile en cas de panne, d’accident de la route ou de crevaison. Toutes les coordonnées utiles de cette assistance sont regroupées dans cet article.

Assistance Land Rover

Si vous avez un véhicule de la marque Land Rover et que vous rencontrez un problème avec celui-ci, vous pouvez joindre son service d’assistance de plusieurs manières, et notamment au téléphone. On vous en dit plus dans cet article.

Assistance Jeep

Vous rencontrez un problème avec un véhicule de la marque Jeep (panne, accident, crevaison, vitres cassées) ? Alors vous pouvez faire appel au service d’assistance de la marque qui pourra vous aider. On vous en dit plus sur l’assistance de Jeep dans cet article.

Assistance Lexus

En achetant un véhicule du constructeur Lexus, vous pouvez bénéficier du service d’assistance en cas de panne ou d’accident par exemple. Pour joindre ce service, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition, dont 2 numéros de téléphone.

Assistance Fiat

Quand vous achetez un véhicule du constructeur Fiat, vous bénéficiez d’une garantie qui vous donne accès à un service d’assistance. Celui-ci peut vous être utile dans plusieurs situations : accident, panne, incendie, etc. On vous en dit plus dans cet article.

Assistance Mercedes

Quand vous achetez un véhicule neuf auprès du constructeur automobile Mercedes-Benz, vous pouvez bénéficier du service d’assistance en cas de panne ou d’accident de la route par exemple. Pour contacter ce service, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition. On fait le point dans cet article.

Assistance Kia

Quand vous achetez un véhicule du constructeur Kia, vous bénéficiez de la garantie 7 ans. En plus de ça, vous bénéficiez également d’une assistance pour une durée de 3 ans ou pour 150 000 kilomètres. Celle-ci peut vous aider dans plusieurs situations : panne, accident, erreur de carburant, perte de vos clés, etc.

Assistance Dacia

Quand vous achetez un véhicule Dacia neuf, vous bénéficiez notamment de la garantie constructeur pour une durée minimale de 2 ans. Vous pouvez ajouter d’autres garanties et assurances. En cas de problème (panne, accident, erreur de carburant, perte de vos clés), vous pouvez contacter le service d’assistance de Dacia.

Assistance Hyundai

L’assistance du constructeur automobile Hyundai peut vous être utile dans plusieurs situations : accident de la route, panne, vol, incendie, bris de glace, perte de vos clés, etc. On vous détaille ce que contient cette assistance, ainsi que les garanties proposées par Hyundai et les coordonnées de ce constructeur automobile.

Assistance Alpine

Dans le cas où vous rencontrez un problème avec un véhicule du constructeur Alpine (panne, accident, erreur de carburant, perte de vos clés), vous pouvez bénéficier du service d’assistance inclus dans les différentes garanties de ce constructeur. On vous fournit toutes ses coordonnées utiles dans cet article.

Assistance Citroën

Le constructeur automobile français Citroën a mis en place un service d’assistance inclus dans l’assurance PSA Insurance Solutions. Cette assistance peut vous être utile dans les situations suivantes par exemple : accident de la route, panne, vol, incendie, dommages corporels ou matériels, etc. Les coordonnées vous permettant de faire appel à cette assistance sont regroupées dans cet article.

Assistance Audi

Lorsque vous achetez un véhicule du constructeur Audi, sachez que vous bénéficiez de la garantie constructeur et que vous pouvez souscrire une assurance Tiers, Tiers + ou tous risques. Celles-ci incluent toutes un service d’assistance qui peut vous aider en cas d’accident, de panne, de défaillance technique, d’erreur de carburant, etc.

Assistance Opel

Opel est un constructeur automobile allemand. Quand vous achetez un véhicule de cette marque, vous pouvez souscrire à l’assurance proposée par Opel. Dans ce cas, vous bénéficierez d’une assistance notamment en cas de vol, de panne, d’accident ou d’incendie par exemple. On fait le point sur ce service d’assistance dans cet article.

Assistance Toyota

Dans les assurances proposées par le constructeur automobile japonais Toyota est inclus un service d’assistance. Celui-ci peut vous aider en cas d’accident de la route, de panne ou de vol par exemple. Vous pouvez joindre cette assistance grâce aux coordonnées indiquées dans cet article.

Assistance Ford

Quand vous achetez un véhicule de la marque Ford, vous bénéficiez de la garantie constructeur pendant au moins 2 ans. Celle-ci inclut notamment le service “Ford Assistance” qui peut vous aider en cas de panne, d’accident, de perte de vos clés, etc. Dans cet article, on vous indique toutes les coordonnées de ce service d’assistance.

Assistance Renault

Il est possible de faire appel au service d’assistance de Renault dans différentes situations : panne, accident de la route, vol, incendie ou autres dégradations sur votre véhicule, dommages corporels et/ou matériels, etc. L’assistance de Renault peut notamment être contactée au téléphone ou sur place, dans un point de vente ou chez un concessionnaire Renault par exemple.

Assistance Skoda

Dans cet article, on vous en dit plus sur l’assistance proposée par le constructeur automobile Skoda. Vous pouvez lui faire appel quand vous êtes en panne sur la route par exemple, ou bien si vous avez subi un accident. On vous fournit également toutes les coordonnées utiles de cette assistance.

Assistance Volkswagen

Le constructeur automobile allemand Volkswagen a mis en place un service d’assistance que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 dans différentes situations d’urgence : panne, accident de la route, vol ou incendie du véhicule, dommages corporels ou matériels, etc. On vous fournit toutes ses coordonnées utiles dans cet article.

Assistance BMW

Cet article vous présente en détails le service d’assistance mis en place par le constructeur automobile BMW. Vous pouvez notamment en bénéficier en cas d’accident de la route, de panne, de perte ou d’oubli de vos clés, etc. Votre véhicule peut être dépanné sur place et/ou être remorqué au concessionnaire le plus proche.

Assistance Nissan

Nissan est un constructeur automobile japonais fondé en 1933. Quand vous achetez un véhicule de la marque Nissan, vous pouvez souscrire une assurance automobile qui inclut une assistance. Celle-ci peut notamment vous être utile en cas de panne, d’accident ou bien si vous avez perdu vos clés par exemple. On fait le point dans cet article.

Assistance Peugeot

Dans cet article, nous vous détaillons les assurances et les garanties proposées par le constructeur automobile français Peugeot : PSA Assurance, pneus, accidents, etc. Vous y trouverez également toutes les coordonnées utiles vous permettant de contacter le service d’assistance de Peugeot et les solutions qui vous sont proposées.