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Assistance Saint-Christophe Assurances

Saint-Christophe Assurances est à la base une mutuelle créée il y a plus de 60 ans protégeant différentes collectivités : diocèses, instituts religieux, établissements scolaires, associations, etc. Les particuliers s’investissant au sein de ces structures peuvent également être protégés par cette mutuelle. Au fil du temps, Saint-Christophe Assurances se diversifie et propose de plus en plus de produits d’assurance dans différents domaines (automobile, habitation, santé, accidents de la vie, enseignement, etc.) et ce pour les particuliers et les professionnels.

Si vous choisissez de souscrire à une assurance automobile ou à une assurance habitation auprès de Saint-Christophe Assurances, vous pourrez alors contacter le service d’assistance lié à ces assurances qui vous aide en cas de problèmes. Mais quelles sont les coordonnées de cette assistance ? Retrouvez-les dans la suite de cet article.

L’assistance automobile de Saint-Christophe Assurances

Les cas où joindre l’assistance auto de Saint-Christophe

Il est possible de contacter le support de l’assurance automobile de Saint-Christophe Assurances dès que vous rencontrez un souci avec votre véhicule : panne, accident de la route, crevaison de vos pneus, vandalisme, incendie, erreur de carburant, perte de vos clés, etc.

Si, suite à une catastrophe naturelle (tempête, orage, inondation), votre véhicule a subi des dégâts, c’est également une raison valable pour joindre l’assistance de Saint-Christophe Assurances.

L’assistance de Saint-Christophe Assurances pourra alors vous aider via différents moyens, selon le problème rencontré et la formule d’assurance choisie : dépannage sur place, remorquage, prise en charge de votre acheminement, prise en charge d’une solution d’hébergement ou prêt d’un véhicule de remplacement par exemple.

assistance saint-christophe

Les coordonnées de l’assistance auto de Saint-Christophe

En cas d’urgence, contactez rapidement le service d’assistance de Saint-Christophe Assurances nommé “SOS Sinistre”. Celui-ci est disponible 24h/24 et 7j/7 et il pourra donc vous apporter une aide immédiate.

Concernant un problème lié à votre contrat d’assurance automobile, vous pouvez notamment joindre ce service au téléphone en utilisant le numéro de téléphone suivant : 01 55 92 26 16.

Si vous devez contacter l’assistance auto de Saint-Christophe Assurances pour déclarer un sinistre, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :

  • Au téléphone : 01 56 24 76 00 (puis tapez 1 et encore 1).
  • Par mail : service.automobiles@msc-assurance.fr (dommages uniquement sur votre véhicule) ou service.autocorp@msc-assurance.fr (dommages sur votre véhicule et avec des blessés).
  • En ligne : en vous connectant à votre espace sociétaire.

Enfin, pour joindre le service client général, vous pouvez composez le 01 56 24 76 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (le vendredi jusqu’à 17h30).

L’assistance habitation de Saint-Christophe Assurances

Les cas où joindre l’assistance habitation de Saint-Christophe

L’assistance habitation de Saint-Christophe Assurances peut vous venir en aide pour tout problème ayant lieu à votre domicile :

  • Cambriolage ;
  • Intrusion ou tentative d’intrusion ;
  • Catastrophe naturelle ;
  • Bris de glace ;
  • Dégâts des eaux ;
  • Dommages électriques ;
  • Incendie ;
  • Vol ou dégradation de vos biens de valeur ;
  • Etc.
Il est possible d’ajouter des options à votre assurance habitation : télé surveillance, cave à vin, piscine, équipement d’énergie renouvelable, etc.

Les assurances habitations de Saint-Christophe Assurances peuvent aussi couvrir des établissements d’enseignement catholique ou privé.

Les coordonnées de l’assistance habitation de Saint-Christophe

En cas d’urgence, vous devez utiliser le même numéro de téléphone que pour joindre l’assistance automobile de Saint-Christophe Assurances. Il s’agit du 01 55 92 26 16 (disponible 24h/24 et 7j/7).

Afin de déclarer un sinistre concernant votre habitation, les coordonnées utiles sont les suivantes :

  • Au téléphone : 01 56 24 76 00 (puis tapez 1 et 2).
  • Par mail : service.automobiles@msc-assurance.fr (Association de l’économie sociale et solidaire) ou service.dab@msc-assurance.fr (établissement d’enseignement, institut religieux, diocèses ou association qui se rattache à ces structures).
  • En ligne, depuis votre espace sociétaire.

Adresser une réclamation à Saint-Christophe Assurances

logo saint-christophe

Logo Saint-Christophe Assurances à but illustratif

Dans le cas où vos échanges avec Saint-Christophe Assurances ne se sont pas bien passés ou que vous rencontrez un problème grave et/ou persistant avec cette société, vous pouvez faire une réclamation.

Vous devez alors envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception, contenant toutes les informations essentielles, à l’adresse qui suit :

Saint-Christophe Assurances
Service Réclamation Relation Clientèle
277, rue Saint-Jacques
75256 Paris cedex 05.

Saint-Christophe Assurances s’engage à accuser réception de votre réclamation sous 10 jours ouvrables et à vous envoyer une réponse dans un délai 2 mois.

Si cela ne suffit pas, vous devrez vous adresser au Médiateur de l’Assurance par courrier ou sur internet.

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